FAQ

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WER FRAGT SPRINGT SCHLAUER.

 

Gibt es ein Mindest- oder Höchstalter?
Nein, denn Trampolinspringen ist für Jedermann. Allerdings haben wir ein paar wichtige Tipps, die wir aus Sicherheitsgründen empfehlen - denn wenn der SPRUNG.RAUM gut besucht ist, haben die Kleinen keine Ruhe.
Eltern mit Kleinkindern bis 5 Jahren empfehlen wir unsere Randzeiten:
Montag bis Freitag von 13 – 20 Uhr und am Samstag und Sonntag gleich morgens um 10 Uhr.
Eltern von Kleinkindern haben bei uns die Aufsichtspflicht ihrer Kinder.

Ansonsten vertrauen wir auf eure gesunde Einschätzung.

Brauchen Kinder eine schriftliche Erlaubnis ihrer Eltern?
Nur bei unseren SAMSTAGABEND.EVENTS ab 16 Jahren.

Wenn du noch keine 16 Jahre bist, bring einfach ein Elternteil mit, sonst reicht auch eine schriftliche Einverständniserklärung deiner Eltern. Bitte denke hier daran, daß wir auch eine Kopie des Ausweises der erziehungsberechtigten Person brauchen! Alternativ können deine Eltern schriftlich eine volljährige Person zum Erziehungsbeauftragten bestimmen. Diese Person muss sich mit seinem Personalausweis ausweisen können.

Das Formular für die Bestimmung des Erziehungsbeauftragten findest du hier: PDF-DOWNLOAD

Wann sollte ich im SPRUNG.RAUM erscheinen?
Am besten mindestens 15 bis 20 Minuten vor eurer gebuchten SPRUNG.ZEIT. Bedenke, dass du dich noch umziehen und deine Mitspringer treffen musst.

Ist es ok, wenn ich mal zu spät komme?
Das kann natürlich passieren. Habe aber Verständnis dafür, dass du dann nur noch deine RestSPRUNG.ZEIT nutzen kannst. Da nach dir schon die Nächsten warten, können wir dir die verlorene Zeit nicht „hinten dranhängen“.

Ist SPRUNG.RAUM barrierefrei?
Ja wir haben einen barrierefreien Zugang, ebenso wie entsprechend ausgestattete Toiletten.

Gibt es Vergünstigungen/spezielle Öffnungszeiten?
Ja. Mit dem Schwerbehindertenausweis zahlt nur der Inhaber des Ausweises. Die Begleitperson hat freien Eintritt. Infos zu Öffnungszeiten findest du hier.

Muss ich SPRUNG.RAUM SPRUNG.SOCKEN tragen?
Ja, unbedingt. Aus Sicherheitsgründen, da sie ein besonderes Profil haben. Aber wenn du die Socken einmal gekauft hast, gehören sie dir und du kannst sie die nächsten Male wieder mitbringen.

Darf ich mein Smartphone oder eine GoPro mitnehmen?
Nicht auf die SPRUNG.FLÄCHEN. Du kannst aber gerne außerhalb der Flächen Fotos und Videos machen. Darüber freuen wir uns sogar!

Ist eine längere SPRUNG.ZEIT als 2 Stunden möglich?
Wir empfehlen dir zu Anfang nicht mehr als 120 Minuten zu springen. Wenn dir die Zeit nicht reicht, kannst du immer spontan Nachbuchen, so lange es die Kapazität zulässt.

Kann ich Tickets reservieren lassen?
Leider können wir keine Reservierungen annehmen. Du kannst aber ganz unkompliziert im Bereich Preise & Tickets deine Tickets online buchen.

Warum soll ich erst nach der SPRUNG.ZEIT in der Gastronomie essen?
Weil das die bessere Reihenfolge ist – vertraue unserer Erfahrung. Schließlich möchtest du dir nicht alles noch mal durch den Kopf gehen lassen, und den anderen Springern ist das auch lieber.

Darf ich eigene Getränke und Essen mitbringen?
Nein, Essen und Getränke sind prinzipiell nicht erlaubt. Ihr bekommt aber köstliche Burger, Pommes, Salate u.v.m. in unserer Gastronomie bei burgerme. Wenn du einen Geburtstag gebucht hast, darfst du natürlich deinen Kuchen mitbringen.

Hat SPRUNG.RAUM Umkleiden und Duschen?
Das ist bei uns ganz selbstverständlich. Wir wollen, dass du keinen Ballast ins Vergnügen mitnimmst und dich am Ende richtig frisch machen kannst.

Wie sieht es mit Schließfächern aus?
Bestens. Natürlich gibt es bei uns Schließfächer für deine Wertsachen. So kannst du in deiner SPRUNG.ZEIT auch wirklich den Kopf abschalten. Das Schließfach wird mit einem 4 stelligen, persönlichen Code verschlossen. Es muß darauf geachtet werden, einen Code zu wählen, der nicht einfach zu entschlüsseln ist. Die SPRUNG.RAUMTempelhof GmbH haftet nicht für verlorenes oder gestohlenes Eigentum des Gastes. Bei Diebstahl stellt der Gast selbstständig eine polizeiliche Anzeige.

Gibt es eigentlich Geschenkgutscheine?
Natürlich! Ein FREI.SPRUNG kommt immer gut an. Diesen kannst du ganz einfach bei uns an der Kasse oder hier direkt online kaufen.

Darf ich mein eigenes Bounceboard mitbringen?
Da wir nicht wissen, wie gut dein Bounceboard in Schuss ist, ist das Mitbringen zum Schutz der Trampoline nicht erlaubt. Wir halten aber die allerneuesten Bounceboards für dich zum Ausleihen bereit.

Kann ich Disziplinen wie DODGEBALL oder Volleyball für mich und meine Freunde buchen?
Ja, aber nur außerhalb der Öffnungszeiten. Einfach eine E-Mail mit deiner Anfrage an buchung@sprungraum.de senden. Wir werden dann versuchen, einen passenden Termin für euch zu finden.

Was ist, wenn ich nur die Kletterwand benutzen möchte?
Das steht dir natürlich frei, du musst allerdings trotzdem den regulären Preis zahlen. Denn auch wir können nicht alles überblicken.